En minería e industria, una parte importante de las pérdidas operacionales no proviene de grandes fallas ni de decisiones estratégicas, sino de algo más simple: procesos que ya se realizan, pero que se ejecutan con fricción, información desordenada y poca visibilidad.
Tareas duplicadas, comunicaciones por WhatsApp, reportes atrasados, órdenes de trabajo que se pierden entre turnos y diagnósticos que dependen de memoria o intuición.
El costo económico de ese desorden es mayor de lo que parece.
En DGI Solutions trabajamos con dos herramientas diseñadas para atacar exactamente este problema: Valoon y Uptake. Ambas permiten optimizar procesos existentes sin reestructurarlos desde cero, generando ahorros directos y reduciendo retrabajo desde el primer día.
1. Valoon: Orden, coordinación y trazabilidad para que el trabajo no se repita
En terreno, la mayoría de los problemas nacen de la comunicación dispersa.
Y cuando la información está dispersa, aparece el retrabajo.
Valoon entrega una estructura simple y unificada para coordinar tareas entre áreas como operación, mantención, inventario y supervisión.
¿Qué resuelve Valoon?
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Registra todos los requerimientos en un solo ticket por evento.
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Conecta a los equipos de turno con un sistema de @menciones claras.
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Actualiza estados en tiempo real, eliminando la pregunta clásica: “¿Esto ya se hizo?”.
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Evita tareas duplicadas, seguimientos paralelos y pérdida de información entre turnos.
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Genera un historial ordenado para auditorías, análisis y mejora continua.
Impacto directo
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Reducción significativa de tareas repetidas.
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Menor tiempo invertido en búsquedas, llamadas y aclaraciones.
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Visibilidad completa para supervisores y jefaturas.
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Procesos más fluidos con la misma cantidad de personal.
Valoon no cambia la operación. La organiza.
2. Uptake: Predicción y optimización para evitar fallas inesperadas y sobre-mantenimiento
La segunda fuente de pérdida habitual es el mantenimiento reactivo o mal priorizado.
Equipos que fallan sin aviso, repuestos instalados antes o después del momento óptimo, horas hombre invertidas en diagnósticos repetitivos.
Uptake toma la información que ya existe en la operación —telemetría, SCADA, OT, sensores, histórico de fallas— y la transforma en decisiones concretas.
¿Qué hace Uptake?
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Analiza patrones para anticipar fallas antes de que ocurran.
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Recomienda acciones específicas basadas en datos reales.
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Ajusta los planes de mantenimiento para evitar sobrecarga o submantención.
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Aumenta la disponibilidad y confiabilidad de los activos críticos.
Impacto directo
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Menos paradas no programadas.
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Mejor asignación de recursos de mantenimiento.
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Reducción del costo por reemplazo prematuro de piezas.
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Mayor continuidad operacional.
Uptake potencia el conocimiento de campo con análisis avanzado y aprendizaje continuo.
3. El valor de integrar ambos mundos: Datos → Acción → Datos
Cuando Valoon y Uptake trabajan de forma conjunta, la operación completa cambia de nivel.
Flujo integrado
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Uptake detecta una condición anómala o riesgo de falla.
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La plataforma genera automáticamente un ticket en Valoon.
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El equipo de turno recibe la asignación al instante.
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La intervención queda documentada con trazabilidad completa.
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Esa información alimenta nuevamente al modelo predictivo de Uptake.
Este ciclo crea una operación que aprende, mejora y se ajusta sola.
Beneficios combinados
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Menos horas hombre perdidas entre áreas.
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Cero pérdida o duplicidad de información.
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Mantenimientos mejor ejecutados y mejor priorizados.
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Decisiones basadas en datos reales, no en percepciones.
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Ahorros medibles en tiempo, repuestos y disponibilidad.
Aquí es donde la digitalización deja de ser “un proyecto” y se vuelve un hábito operativo.
4. ¿Por qué estas soluciones generan ahorro sin cambiar la operación?
Porque los procesos ya existen.
Los equipos ya trabajan.
La información ya se genera.
Lo que falta es orden, visibilidad y anticipación.
Valoon evita el retrabajo.
Uptake evita la falla.
Juntas, permiten que una operación funcione mejor sin aumentar personal ni complejidad, simplemente eliminando lo que no aporta y potenciando lo que sí.
Conclusión
Digitalizar no siempre significa transformar toda la operación.
A veces, basta con mejorar la forma en que se comunican los equipos y cómo se toman decisiones sobre activos críticos.
Con Valoon y Uptake, DGI Solutions ofrece una combinación clara:
menos pérdida, menos fallas, más orden y más valor.